Zentrale in der Deutschherrnstraße erhält gute Kundennote bei „Auto-Bild-Umfrage“

Das Autohaus Kropf zählt wieder zur Händler-Elite Deutschlands. Das Opel-Autohaus hat zum dritten Mal die Auszeichnung „Bester Autohändler“ erhalten. Dies ergab eine aktuelle Studie der Fachzeitschrift Auto Bild und des Statistikunternehmens Statista GmbH. „Bereits zum dritten Mal in Folge haben wir unsere Kunden überzeugt. Wir sind sehr stolz, zu den besten Autohändlern des Landes zu zählen“, sagt Andreas Mutschler, Geschäftsführer Autohaus Kropf. „Ich bedanke mich bei allen unseren treuen Kunden, die mir und meinem Team ihr Vertrauen ausgesprochen haben.“ Opel Kropf hat mit der Kundennote 2,4 abgeschlossen

Im ersten Schritt wurden 12.000 Kunden von November 2017 bis Januar 2018 - die innerhalb der vergangenen drei Jahre ein Auto gekauft haben - zu einer Online-Befragung aufgerufen. Die Experten befragten die Kunden in den Kategorien Beratung, Angebot, Preis und Gesamteindruck. Zwischen Dezember 2017 und Januar 2018 hatten zudem 20.000 Händler, darunter die 6.000 umsatzstärksten Betriebe, online die Möglichkeit, ihre Kollegen zu empfehlen. Auch die Auto-Bild-Leser konnten online an der Befragung teilnehmen. Wie Auto-Bild berichtet, wurden alle Händler gleich bewertet, ob Markenhändler, große Kette, Autohaus ohne Markenbindung oder Familienbetrieb. Voraussetzungen waren ein Standort in Deutschland und eine Mindestanzahl an Bewertungen.

Die Auto-Bild Umfrage hat unter anderem ergeben, dass die Transparenz bei Informationen und Konditionen sowie eine ehrliche Beratung wichtige Kriterien für Kunden beim Autokauf sind und dass Probefahrten und Zuverlässigkeit eine große Rolle spielen.

Wir vom Autohaus Kropf in Nürnberg haben zum 6. Mal in Folge den "goldenen Schraubenschlüssel" von Opel erhalten.

In einem anonymen Werkstatttest müssen bei einem Fahrzeug fünf versteckte Mängel gefunden und behoben werden. Diesen Test hat unser Filialbetrieb in Nürnberg mit 100 Punkten bestanden.

Distriktleiter Markus Telle von der Adam Opel AG hat diese Auszeichnung vor Ort überreicht. Wir sind glücklich über diese Auszeichnung und sehr Stolz auf das gesamte Team.